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消費者モニターアンケート調査によれば，過去の施主等の経験の有無に関わらず，65.1％の消費者は、葬儀業者を決めておらず，葬儀業者を選ぶための情報収集もしていないのが現状です。
決めている葬儀業者がある 18.4% 決めていないが，葬儀業者を選ぶための情報収集はしている 16.5% 決めておらず，葬儀業者を選ぶための情報収集もしていない 65.1%
有効回答数＝1,027（消費者モニターアンケート調査）
